2025年7月8日上午，学院办公室召开暑期工作布置会。党委书记李国昌及院办全体职工参会。办公室主任卢笙主持会议。会议围绕服务质量提升及暑期重点工作安排展开，为暑期及新学期工作锚定方向。

会议伊始，卢笙通报了近期开展的学院办公室服务质量满意度调查结果。调查显示，师生对办公流程效率、资源协调响应速度及信息化服务水平提出了改进建议。针对反馈问题，与会人员展开深入剖析，提出将通过优化办事流程、建立“首问负责制”、增设线上服务指南等措施提升服务精准度。李国昌强调：“办公室是学院运转的枢纽，大家要始终以师生需求为导向，坚持问题导向、目标导向，坚持立行立改，把问题整改迅速转化为治理能力提升。”

会议部署了暑期设备、实验室及资料室的安全管理工作各实验室须落实“人走电断、关窗锁门”制度，危险品管理需严格执行双人双锁；资料室要强化防火防潮措施，安排专人定期巡查；院办将在放假前开展全覆盖安全检查，确保隐患清零。大家要树牢“安全无小事”意识，压实责任链条，织密防护网络。

李国昌对办公室暑期工作作出具体安排。一是做好收尾与谋划，在假期前高效有序完成现有工作，做好半年工作总结及下半年重点任务梳理，形成可量化、可追踪的计划清单；二是加强检视与整改，每人要开展做好本职工作的调查研究，基于问题及建议提出整改措施，办公室将组织涵盖新闻写作、公文写作和人工智能场景应用方面的培训与研讨；三是严守值班岗位，严格执行值班制度，做好重点部位检查、工作交接及办事情况日汇报，确保信息畅通，及时应对突发情况；四是全力做好服务保障，针对留校师生需求，开放线上咨询通道，持续提供服务，保障科研与学习有序开展。五是完善满意度调查问卷的反馈工作，每位秘书利用线上或线下的方式与教师谈心，了解教师对服务工作上的需求，改进工作方式方法。

李国昌强调，全体办公室职工要进一步增强危机意识，改进工作作风，增强服务本领，提高服务贡献。全体办公室职工一致表达，要以学院办公室此次的满意度调查数据为依据，结合工作中发现的问题，立行立改，为学院高质量发展蓄势赋能。

通讯员：卢笙

审核：李国昌